Casaideas permite cambiar un pedido dentro de los primeros 5 días de recibido este, Para realizar el cambio o la devolución del producto, debes abrir un ticket en el centro de ayuda, es importante que adjuntes evidencia fotográfica del daño de los productos y de su embalaje. Además, debes tener el número de pedido a la mano, Si no el número de tu pedido disponible, puedes acceder a este desde tu correo electrónico, o pedirla a nuestro Servicio al Cliente llenando el siguiente formulario de contacto.
En caso solicite un reembolso por una compra online, se realizará la devolución al mismo medio de pago utilizado y en un periodo de 15 días Hábiles (Este tiempo está sujeto al proceso del banco emisor)
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